10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在人民大会堂开幕。习近平总书记代表第十八届中央委员会向大会作了题为《决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。报告提出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。对此，旅游业界人士纷纷表示，我国社会主要矛盾的转化，给旅游业带来了重大发展机遇，对旅游业提出了更高的要求，旅游业在新时代大有可为、有大作为。
中国人民大学休闲经济研究中心主任王琪延认为，在全面建成小康社会决胜阶段，国民精神消费需求将更为突出。然而，在发展过程中的不平衡、不充分的现象也很突出，这里面也包括旅游业。这种不平衡、不充分，恰恰是旅游业发展的机遇。旅游在发展的过程中，不仅仅有总量矛盾，还有结构性矛盾、空间矛盾和时间矛盾。从总量来讲，旅游业还需要进一步发展;从结构上来讲，应该大力发展有创意的、有文化的、有体验的旅游产业;有特色的民宿应该大力发展，而对于一些传统酒店，应该适度减少；在时间上，应该改善制度供给，优化休假制度，落实带薪休假。
海南省旅游发展委员会党组书记、主任孙颖认为，习近平总书记在报告中关于我国社会主要矛盾转化的论述，更加体现和突出了广大人民群众的社会需求、尊重需求和自我实现等比“物质文化”需求更高层次的需求。在这样的背景下，旅游业发展要紧紧围绕满足人民日益增长的美好生活需要，努力解决供需不平衡的矛盾。
四川省旅游发展委员会党组书记胡斌认为，党的十九大报告中关于我国社会主要矛盾的论述将使我国旅游业迎来全面、深刻、飞跃发展的全新时代。通过改革开放近40年来的努力，我国人民已经解决了温饱问题，下一步还将实现全面小康，人民群众现在和未来追求的“美好生活”将更多地体现在精神层面，其中就包括旅游;与此同时，中央将旅游业定位为“幸福产业”之首，旅游人的使命更加突出，而我国现在旅游业的发展的确存在“不平衡不充分”的问题，这就对旅游业的供给侧结构性改革提出了新的更高要求。因此，关于我国社会主要矛盾的论述非常契合当前的中国国情和时代要求，大力发展旅游业成为改革开放新时代的“刚需”“硬杠子”和历史必然。
途牛网CEO于敦德说，报告关于主要矛盾转化的论述，为旅游业的发展指明了新导向，令旅游业界倍感振奋、深受鼓舞。不平衡不充分的发展在旅游行业中一个重要体现是消费升级的需求没有被充分满足。在旅游消费升级的大趋势下，如何更好地满足游客个性化和多样化的出游需求，对于旅游行业而言既是挑战更是机遇。
“旅游业展示了国民对美好生活的追求，下一步仍需大力发展旅游休闲产业，继续推进全域旅游发展，拓展旅游发展空间，加速旅游业和其他产业的融合，进一步提高国民旅游消费质量。”王琪延说。
胡斌说，作为一名旅游人，应该深入系统学习领会习总书记报告精神，认清自身的使命担当，切实做到“发现美丽、创造幸福、分享快乐”。他表示，四川省旅发委将结合贯彻落实党的十九大精神，按照四川省委、省政府建设旅游经济强省和世界重要旅游目的地的要求，在下一步的工作中做好三篇文章：一是突出自然禀赋，做好“老天爷”这篇文章;二是深挖文化内涵，做好“老祖宗”这篇文章;三是满足美好需求，做好“老百姓”这篇文章。在此过程中，四川将重点抓好旅游现代化和全球化，一方面以新技术、新能源、新材料实现创新驱动，让旅游者和老百姓更有幸福感和获得感，另一方面加强全球范围内的交流合作，让旅游业在推动人类命运共同体发展的历史进程中发挥更重要的作用。
“迎接新时代，在满足游客消费升级方面，旅游从业者应该共同努力，一起为美好旅程贡献各自的智慧和力量。”于敦德表示，途牛一方面会在供给侧不断创新，包括动态生产个性化产品、建设自营地接服务网络、提供满足消费升级的品牌产品等;另一方面，在需求侧建设碎片化服务网络，包括线上的内容与工具服务及线下的门市服务，将消费升级的产品和服务提供给更多游客。
孙颖表示，海南将以党的十九大精神为指导，努力破解中外游客需求与海南旅游产业供给之间的矛盾，加快发展全域旅游，推动百个特色小镇、千个美丽乡村建设，让海南处处是美景，全省就是个大景区，解决游客分布不平衡。同时，进一步深化旅游供给侧结构性改革。坚持问题导向、自练内功，扩大高端旅游产品供给;以游客体验为标准和依据，扩大旅游设施和服务供给;适应旅游业改革发展趋势，扩大体制机制的供给;重视和尊重优秀旅游人才，扩大旅游服务和人才供给;培育市场发展的内生动力，扩大旅游投融资供给，不断推动旅游业改革创新和海南国际旅游岛建设发展。