“第三卫生间和饮水机设置得特别好，带老人和孩子出来方便多了。”在河北正定县隆兴寺景区外的公共卫生间，不少游客对此连连称赞。正是由于以厕所为代表的旅游公共服务设施的提升，近年来正定旅游业实现了跨越式发展。2月23日，2018年全国厕所革命工作现场会在正定召开，国家旅游局局长李金早在会上表示，2018年是厕所革命新三年计划的开局之年，未来在全域旅游示范区、A级旅游景区等各类旅游创建和评定工作中，厕所不合格将被“一票否决”。
男女厕位比例由1:1提至最高1:2
记者从现场会上获悉，三年来，全国共新建改扩建旅游厕所7万多座，超额完成三年行动计划任务的22.8%。厕所革命覆盖全国3000多家4A级以上旅游景区，并由景区逐步扩展到370多个重点旅游城市、500多个国家全域旅游示范区创建单位、9200多家金牌农家乐和2万多个乡村旅游重点村。
李金早表示，厕所虽小，却是人皆所需。按人均旅游一趟上8次厕所测算，2017年满足游客如厕次数超过400亿人次。针对女性如厕难问题，在对女性和男性如厕时间进行调查研究的基础上，修订了《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准，将男女厕位比例由原来的1:1提高到2:3，人流量较大地区提高到1:2。同时，为满足老年人、儿童和特殊群体出游需求，加强无障碍设施和儿童厕位建设，大力推动249家5A级旅游景区全面设立第三卫生间，积极引导4A级旅游景区因地制宜设立第三卫生间。通过实施新三年计划，在解决厕所“够不够”的基础上，重点解决 “好不好”的问题。
隆兴寺景区外建设的第三卫生间内设折叠式婴儿护理台、儿童安全座椅等，满足特殊游客群体需求
厕所管理运营模式呈现多样化
在正定县财政局大门外墙上，挂着一块写着“内设厕所 对外开放”的提示牌，游客只需向保安说明来意，就可在指引下进到办公楼内免费如厕。据了解，机关、企事业单位厕所免费对外开放这一模式是正定在全省的首创，获得了当地百姓的一致认可。事实上，三年来，在厕所管理运营上，已有数百个城市建立厕所开放联盟，发动数千家企业参与厕所革命，各地纷纷探索出PPP模式、桂林模式、青岛模式、委托模式、认养模式等多种“以商建厕、以商养厕、以商管厕”模式。
河北省除了正定县机关、企事业单位厕所免费对外开放模式外，野三坡在全国首创“乡村旅游厕所开放联盟”和“企业认养厕所”新模式；廊坊推动加油站、步行街参与改造旅游厕所，实现厕所共建共享；保定引进专业机构对白洋淀景区内部厕所实行“建管养一体化”托管。甘肃省积极开拓厕所衍生功能，探索“厕所+商铺、+售票点、+停车点”等模式，推动厕所长效化、常态化管理。云南省探索推广旅游景区景点的“厕所+商铺”，旅游客运站点的“厕所+售票点”、旅游交通沿线的“厕所+停车点、“厕所+生态风景”等模式建设，提升旅游厕所建管市场化运作水平。
以科技优化厕所建设与服务
厕所革命虽然取得了显著成效，但是在李金早看来，与一些发达国家相比，还有不小的差距。“比如，日本计划在2020年东京举办夏季奥运会之前，将全国热门旅游地的蹲式厕所全部换成智能厕所。日本的厕所干净、方便，人性化服务设施齐全，相信去过日本的游客都有亲身体验。”所以，要大力推广信息技术、材料技术、能源技术在厕所革命中的运用，发挥科技促进厕所建设、完善厕所管理、优化厕所服务的重要作用。
李金早指出，针对 “建造成本高”“高寒、缺水、缺电”“厕所污物影响生态”等建设难题，要通过组织开展厕所技术大赛、厕所技术交流活动等，开发一批适合旅游服务接待单位使用的厕所技术，鼓励企业进行技术革新和节水节能先进技术应用，解决并逐步消灭“旱厕、冰厕、孤厕”。同时，要运用新科技提升厕所管理。例如，一些景区运用“互联网+”信息技术，实现了厕所管理的“中央集群托管”，景区每个厕所从厕纸、洗手液等耗材的调度配送，到保洁清扫、紧急救助等指令的动态提醒，都通过互联网实现实时监控和预警。
针对“找厕难”的问题，李金早透露，目前推出的厕所精准定位和动态导航的“中国全域旅游厕所导航系统”，让游客用手机就可以一键搜到附近2公里范围内的所有厕所，该系统已纳入全国50余万家厕所，今年计划扩展到100万家。下一步，将继续与专业机构合作，在解决好“如厕难”“找厕难”问题的基础上，完善游客对厕所的评价和投诉功能，让游客如厕舒心、找厕顺心、投诉放心。
明察暗访促进厕所革命新发展
根据厕所革命新三年行动计划和实施方案，未来三年将完成6.4万座旅游厕所建设任务。李金早指出，各地在推进厕所革命过程中，要严格按照有关技术标准规范要求，突出干净卫生、方便实用等功能，不盲目贪大求洋，不脱离实际追求豪华。在厕所设计中要坚持因地制宜，不怪异媚俗，重在合理实用。在厕所管理中要坚持责任到位，免费使用，干净卫生，不搞一阵风，重在日常养护。要重视第三卫生间建设，加快实现国家级、省级旅游度假区和4A级以上旅游景区全覆盖，鼓励在旅游旺季、重大节假日期间设置移动厕所。
塔元庄村研学文旅田园综合体项目内的公共卫生间干净整洁，专人负责打扫
同时，要把厕所革命与旅游扶贫战略相结合，按照中央一号文件提出的“聚焦深度贫困地区集中发力”总体要求，重点支持深度贫困地区乡村旅游经营户进行厕所改造。旅游发展基金重点支持2.26万个贫困村，特别是“三区三州”深度贫困地区乡村旅游点（区）和旅游接待户进行厕所改造，积极探索符合乡村实际的厕所运营管理模式。
在监管方面，李金早表示，要组织开展厕所革命明查暗访，发动全社会对厕所革命工作进行监督。将厕所革命作为全域旅游示范区、A级旅游景区、旅游度假区、特色旅游目的地等创建和评定工作中的必备要素，实行“一票否决”。（光明网记者 彭扬）
（来源：光明网）
